Verzendbeleid

GRATIS WERELDWIJDE VERZENDING

Wij bieden Gratis Wereldwijde Verzending met FedEx vanuit onze productiefaciliteiten in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Europa en Australië. Bij uw bestellingen ontvangt u een Track & Trace-code om uw bestelling van begin tot eind te volgen.

Al onze kunstwerken worden per bestelling gemaakt. De onderstaande schattingen geven de tijd aan vanaf de verzenddatum tot de levering. Houd rekening met 2-3 werkdagen voordat uw trackingnummer wordt bijgewerkt.

Geschatte Verzendtijden

De verzendtijd varieert per locatie en alle bestellingen worden verzonden met Track & Trace-codes. Dit zijn onze schattingen:

Locatie	Geschatte Verzendtijd
Verenigde Staten	4-8 werkdagen
Canada	6-8 werkdagen
Verenigd Koninkrijk	4-8 werkdagen
Australië, Nieuw-Zeeland	5-10 werkdagen
Europa	4-8 werkdagen
Rest van de Wereld	7-14 werkdagen

 

Seizoensgebonden verzendupdate:

Houd er rekening mee dat tijdens de Black Friday- en feestdagenperiode de verzenddiensten mogelijk een verhoogd volume ervaren. De levertijden kunnen iets langer zijn.

Trackinginformatie

Houd rekening met 2-3 werkdagen voordat uw trackingnummer wordt bijgewerkt. U ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden en u kunt uw bestelling volgen via onze aangepaste link hier. Of neem contact op met onze klantenservice via info@cribofart.com voor meer informatie over uw bestelling.

Annulering van bestelling

We begrijpen dat plannen kunnen veranderen! Bij Crib of Art worden alle producten op bestelling gemaakt en begint de productie snel nadat een bestelling is geplaatst. Daarom zijn annuleringsverzoeken tijdgevoelig en kunnen ze niet altijd worden gegarandeerd.

Als u uw verzendadres wilt bijwerken, het frame wilt wijzigen of details wilt aanpassen, doe dit dan binnen 60 minuten na het plaatsen van uw bestelling. Voor hulp kunt u zo snel mogelijk contact opnemen met ons ondersteuningsteam via info@cribofart.com.

Tracking geeft aan "Geen informatie beschikbaar op dit moment"

Bij sommige verzendbedrijven duurt het 2-3 werkdagen voordat de trackinginformatie in het systeem wordt bijgewerkt. Als uw bestelling meer dan 5 werkdagen geleden is geplaatst en er nog steeds geen informatie beschikbaar is over uw trackingnummer, neem dan contact met ons op. 

Zullen mijn artikelen in één pakket worden verzonden?

Om logistieke redenen worden artikelen uit dezelfde aankoop soms in aparte pakketten verzonden, zelfs als u gecombineerde verzending hebt aangegeven.

Als u nog andere vragen heeft, neem dan contact met ons op en we helpen u graag verder. 

Douane

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten of invoerbelastingen zodra de artikelen zijn verzonden.

We doen ons best om zendingen vooraf te laten inklaren, maar sommige pakketten kunnen nog steeds onderhevig zijn aan douanekosten afhankelijk van de regelgeving van uw land.

Door te kopen bij Crib of Art gaat u akkoord dat dergelijke kosten voor rekening van de koper zijn.

Als een bestelling wordt geweigerd of retour wordt gestuurd vanwege onbetaalde douanekosten, kunt u kiezen uit het volgende:

• Hernieuwde verzending: we sturen uw bestelling opnieuw zodra de nieuwe verzendkosten zijn betaald. Er wordt geen herbevoorradingskosten in rekening gebracht.
• Terugbetaling: de terugbetaling wordt verminderd met 25% herbevoorradingskosten plus de gemaakte verzend- en retourkosten.