Questions fréquentes
Les cadres sont-ils inclus ?
Un cadre est inclus lorsque vous sélectionnez une couleur de cadre avant d’ajouter votre peinture au panier. Nous offrons un service d’encadrement gratuit sur tous nos produits. Cela signifie que votre œuvre est encadrée par des artisans professionnels sans frais supplémentaires et arrive prête à être accrochée.
Comment puis-je fixer mes cadres ?
Tous nos cadres sont équipés d’un système de fixation facile pour accrocher votre peinture au mur.
Où êtes-vous situés ?
Nous avons plusieurs emplacements dans le monde. Nos principaux sites sont Amsterdam, plusieurs endroits aux États-Unis et Riga.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes !
Combien de temps prend la livraison ?
Notre livraison gratuite dans le monde entier prend de 3 à 7 jours ouvrables pour l’Amérique du Nord, de 4 à 10 jours ouvrables pour l’Europe et le reste du monde.
Note de vacances :
Pendant la période du Black Friday et des fêtes, les commandes peuvent prendre un peu plus de temps que d’habitude pour arriver.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie de satisfaction sur toutes les commandes. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d’un délai de 30 jours pour le retourner.
Qu’est-ce que la garantie couleur de 5 ans ?
Si les couleurs de votre tirage ou toile s’estompent dans les 5 ans suivant l’achat, nous remplacerons le tirage gratuitement (cadres non inclus). Chaque commande inclut également une protection gratuite couvrant la perte ou les dommages pendant la livraison.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous ne savez pas quelle peinture choisir ? Pour un support client 24h/24 et 7j/7, envoyez un e-mail à info@cribofart.com.