Versandbedingungen

KOSTENLOSER WELTWEITER VERSAND

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand mit FedEx von unseren Produktionsstätten in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Europa und Australien an. Ihre Bestellungen enthalten einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung vom Anfang bis zum Ende verfolgen können.

Alle unsere Kunstwerke werden auf Bestellung gefertigt. Die untenstehenden Angaben beziehen sich auf die Zeit vom Versand bis zur Lieferung. Bitte erlauben Sie 2-3 Werktage, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer aktualisiert wird.

Geschätzte Versandzeiten

Die Versandzeit variiert je nach Standort und alle Bestellungen werden mit Track & Trace-Codes versendet. Dies sind unsere Schätzungen:

Standort	Geschätzte Versandzeit
Vereinigte Staaten	4-8 Werktage
Kanada	6-8 Werktage
Vereinigtes Königreich	4-8 Werktage
Australien, Neuseeland	5-10 Werktage
Europa	4-8 Werktage
Rest der Welt	7-14 Werktage

 

Saisonale Versandinformation:

Bitte beachten Sie, dass während der Black Friday- und Feiertagszeit die Versanddienstleister ein erhöhtes Versandaufkommen haben können. Die Lieferzeiten können sich dadurch leicht verlängern.

Sendungsverfolgung

Bitte erlauben Sie 2-3 Werktage, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer aktualisiert wird. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, und können Ihre Bestellung über unseren individuellen Link hier verfolgen. Oder wenden Sie sich für weitere Informationen zu Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice unter info@cribofart.com.

Bestellstornierung

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können! Bei Crib of Art werden alle Produkte auf Bestellung gefertigt und die Produktion beginnt schnell nach Aufgabe der Bestellung. Daher sind Stornierungsanfragen zeitkritisch und können nicht immer garantiert werden.

Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren, den Rahmen ändern oder Details anpassen möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 60 Minuten nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Für Unterstützung kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Support-Team unter info@cribofart.com.

Sendungsverfolgung zeigt „Keine Informationen verfügbar“ an

Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2-3 Werktage, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und es immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer gibt, kontaktieren Sie uns bitte. 

Werden meine Artikel in einem Paket versendet?

Aus logistischen Gründen werden Artikel derselben Bestellung manchmal in separaten Paketen versendet, auch wenn Sie einen kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter. 

Zoll

Wir übernehmen keine Verantwortung für Zollgebühren oder Einfuhrsteuern, sobald die Artikel versandt wurden.

Wir tun alles, um Sendungen vorab zu verzollen, aber einige Pakete können je nach den Vorschriften Ihres Landes dennoch Zollgebühren unterliegen.

Mit dem Kauf bei Crib of Art erklären Sie sich damit einverstanden, dass solche Gebühren vom Käufer zu tragen sind.

Wenn eine Bestellung aufgrund unbezahlter Zollgebühren abgelehnt oder an den Absender zurückgeschickt wird, können Sie Folgendes wählen:

• Neusendung: Wir senden Ihre Bestellung erneut, sobald die neuen Versandkosten bezahlt wurden. Es fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.
• Rückerstattung: Die Rückerstattung wird um eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % sowie die angefallenen Versand- und Rücksendekosten reduziert.