سياسة الشحن

حرية الملاحة في جميع أنحاء العالم

نحن نقدم شحنًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم مع FedEx من مستودعاتنا في الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا. تشتمل طلباتك على رمز التتبع والتتبع لتتبع طلبك من البداية إلى النهاية.

جميع اللوحات مصنوعة على أساس الطلب الواحد. يرجى الانتظار لمدة 1-3 أيام عمل حتى تتم معالجة طلبك وشحنه. يتم شحن جميع الطلبات الدولية إما عبر FedEx أو DHL.

تقديرات وقت الشحن

يختلف وقت الشحن حسب الموقع ويتم شحن جميع الطلبات عن طريق DHL International Shipping. وهذه تقديراتنا:

موقع	الوقت المقدر للشحن*
الولايات المتحدة	من 5 إلى 12 يوم عمل
كندا	من 5 إلى 12 يوم عمل
المملكة المتحدة	5-12 أيام عمل
أستراليا، نيوزيلندا	5-12 يوم عمل
أوروبا	من 5 إلى 12 يوم عمل
آسيا	8-21 يوم عمل
باقي العالم	8-21 يوم عمل

 * الحد الأقصى لوقت الشحن: 45 يوم عمل.

معلومات التتبع

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع بمجرد شحن طلبك وستكون قادرًا على تتبع طلبك من خلال الرابط المخصص لديناهنا . أو اسأل دعم العملاء لدينا من خلال info@cribofart.com لمزيد من المعلومات حول طلبك.

إلغاء الطلب

لا يزال من الممكن إلغاء بعض الطلبات حتى يتم شحنها. اتصل بنا في غضون 30 دقيقة من تقديم طلبك، وفي بعض الحالات لا يزال بإمكاننا إلغاء الطلب. بمجرد بدء عملية الإنتاج لطلبك، لم يعد من الممكن إلغاؤه.

التتبع يقول "لا توجد معلومات متاحة في الوقت الحالي"

بالنسبة لبعض شركات الشحن، يستغرق تحديث معلومات التتبع على النظام من 2 إلى 5 أيام عمل. إذا تم تقديم طلبك منذ أكثر من 5 أيام عمل ولم تكن هناك معلومات حول رقم التتبع الخاص بك، فيرجى الاتصال بنا. 

هل سيتم إرسال العناصر الخاصة بي في طرد واحد؟

لأسباب لوجستية، سيتم أحيانًا إرسال العناصر الموجودة في نفس عملية الشراء في طرود منفصلة، ​​حتى لو حددت شحنًا مشتركًا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك. 

جمارك

نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية بمجرد شحن العناصر. نحن نبذل قصارى جهدنا للتخليص الجمركي ودفع الرسوم الجمركية مسبقًا. ومع ذلك، لا يزال من الممكن أن تكون بعض العناصر مؤهلة للرسوم الجمركية. من خلال شراء منتجاتنا، فإنك توافق على أنه قد يتم شحن طرد واحد أو أكثر إليك وقد تحصل على رسوم مخصصة عند وصولها إلى بلدك.